לוגו Civix Next
מסמך פרטי התוכנית
הגשת מועמדות
הרשמה ליום הפתוח

CivixNext
הזירה לחדשנות בשירות העירוני

דדליין להגשת מועמדות 9.8.2026

ימים פתוחים יתקיימו ב-27,28.7.26

הגשת מועמדות
הרשמה ליום פתוח

ארגון Civix הפועל להובלת תהליכי חדשנות בשלטון המקומי, יחד עם מרכז פרס לשלום ולחדשנות וקרן יד הנדיב, מזמינים בזאת רשויות מקומיות נבחרות להגיש מועמדות להשתתפות במחזור הראשון של תוכנית CivixNext

תכנית CivixNext משלבת ידע וניסיון מצטבר מעבודה עם ערים מובילות בישראל ובעולם, מיועדת לסייע לרשויות מקומיות לפתח יכולות ארגוניות מתקדמות

ושירותים מצויינים לתושביהן. לתכנית יצטרפו השנה 4 רשויות שייבחרו בתהליך מובנה, במהלך שיימשך על פני שנתיים בכל רשות.


על מנת לאפשר לכם.ן ללמוד יותר טוב על התוכנית ולשאול שאלות לפני הגשת מועמדות, צוות התוכנית נכון לסיייע בדוא״ל: civixnext@civix.org.il

אתגר השירות המוניציפאלי

רשויות מקומיות בישראל נדרשות כיום, יותר מאי פעם, לספק מענה איכותי, מדויק ורלוונטי, בתוך מציאות מורכבת ודינמית המשתנה בקצב מואץ. ניהול שגרת חירום, צמיחה מואצת של יישובים, הזדקנות האוכלוסייה ועומס גובר על תשתיות קיימות הם רק חלק מאתגרי ההווה, הצפויים להתעצם בעתיד.

 

רשויות רבות מתמודדות עם פערים טכנולוגיים, מערכות מידע חסרות וחסמים מבניים, המקשים על אספקת שירותים מתקדמים ומותאמים לתושבים. למרות הון אנושי מחויב והיכרות עמוקה עם צורכי הקהילה, קידום חדשנות ושינוי נותר מאתגר.

 

לצד זאת, ההתפתחויות הטכנולוגיות הדיגיטליות של העת הנוכחית מאפשרות לשפר את קבלת ההחלטות, להתאים שירותים לצורכי התושבים ולשדרג את חוויית השירות.

CivixNext נבנתה מתוך תפיסה זו. התוכנית נועדה לסייע לרשויות מקומיות לפתח שירותים שיאפשרו להן לתרגם את החזון השירותי שלהן, הרואה לעומק את צורכי האנשים והקהילות ופועלת בצעדים בעלי השפעה ממשית על חייהם.

איך זה עובד?

  • גיבוש של צוות חדשנות מקרב עובדי הרשות המקדיש היקף של יום בשבוע למחקר ופיתוח שירות חדש בתחום שנבחר על ידי הנהלת העיר.
  • את הצוות מוביל.ה מנהל.ת במשרה מלאה המצטרפ.ת לרשות לתקופת התוכנית, אותו.ה יכשיר וילווה באופן הדוק צוות התוכנית המקצועי של Civix.  
  • גיבוש של צוות חדשנות מקרב עובדי הרשות המקדיש היקף של יום בשבוע למחקר ופיתוח שירות חדש בתחום שנבחר על ידי הנהלת העיר.
  • התוצר של כל סבב עבודה הוא שירות חדש המתוכנן לעומק, על כל נקודות הממשק שלו עם התושבים, עד לרמת הפיילוט. ​
  • צוות התוכנית ממשיך ללוות את הרשות בהוצאת הפיילוט לפועל, הסקת המסקנות והטמעת השירות במערכות הארגון השונות. ​

מחקר

איסוף נתונים,

מחקר משתמשים
ומיקוד הבעיה

פיתוח
פתרונות

רעיונאות בשיתוף כלל
בעלי העניין, וניסוח
השירות הנבחר

תכנון ופרוטוטייפינג​

אפיון משתף של נקודות 
המפגש בין השירות 
לתושב, ביצוע בדיקות 
התכנות בשטח

פיילוט

תכנון ויציאה לפיילוט, הרצת 
השירות על-ידי גורמי המקצוע ברשות

סקיילינג
והטמעה

הרצת השירות על-ידי

הרשות, ליווי צוות
התוכנית במדידה
ולמידה

תוצרים וערך

ידע

האצת הלמידה והעמקת ההבנה בתחום השירות הנבחר,  בניית גוף ידע רשותי מבוסס נתונים, ושיתוף ידע בין הרשויות המשתתפות, ליצירת תמונה מהימנה של השירות ומדידת השפעתו על התושבים והרשות. 

כלים

רכישת שיטות עבודה וכלים חדשניים לפיתוח ושיפור שירותים, המבוססים על חשיבה עיצובית, עבודה ממוקדת תושב, שיתוף תושבים ושותפים, וקבלת החלטות מבוססת נתונים וממצאי מחקר.

פתרונות

בסיום כל שנה יעמוד לרשות העירייה שירות לתושב מבוסס מחקר ובדיקות, בשל ליישום ומלווה במדדי הצלחה. סה"כ שני שירותים שונים בשנתיים. 

כניסה לרשת המקצועית של Civix​

הצטרפות לרשת הבוגרים של CIVIX  בישראל ורשת החדשנות של קרן בלומברג העולמית, הכוללות הכשרות, ייעוץ מומחים, סיורי למידה והזדמנויות מקצועיות. 

  • כניסה לרשת המקצועית של civix
  • ערך מקצועי
  • ידע
  • כלים
  • פתרונות
  • כניסה לרשת המקצועית של civix
  • ערך מקצועי
  • ידע
  • כלים
  • פתרונות
  • כניסה לרשת המקצועית של civix
  • ערך מקצועי
  • ידע
  • כלים
  • פתרונות

מעטפת ליווי

התוכנית כוללת ליווי מקצועי צמוד ומעמיק מבחירת השירות ועד הטמעה לתוכנית העבודה. הליווי כולל:

  • ליווי והנחייה צמודים של עבודת צוות החדשנות שיוקם ברשות על-ידי מוביל/ת חדשנות ומומחה נתונים מטעם Civix.
  • פגישות שבועיות שוטפות של הצוות המלווה עם מנהל.ת הצוות לבקרה וקידום הפרויקט.
  • הכשרות חד ודו- יומיות משותפות לצוותים מכלל הרשויות המשתתפות, ללמידת עמיתים וחיזוק הרשת המקצועית. 
  • הליווי המקצועי יתקיים הן ברשות המקומית והן במשרדי CIVIX בת"א.  

מימון פעולת צוותי חדשנות

רשות משתתפת בתכנית תהיה זכאית למענק תקציב של עד 325,000 ₪ בשנה כמפורט להלן:
  • מתוך המענק התקציבי 225,000 ש"ח מיועדים למימון העסקת מנהל.ת צוות החדשנות.
  • יתרת המימון (100,000 ₪) מיועדת לטובת פעולות צוות החדשנות.
  • הרשות תידרש להעמיד מימון ל-25% מעלות מנהל.ת צוות החדשנות 75,000 ₪ ​

הרכב הצוות הרשותי והגדרות תפקידים

מלבד הובלה על-ידי ראש העיר ומנכ״ל העירייה, נדרשת מעורבות פעילה של הגורמים הבאים:

ממונה.ת התוכנית הינו.ה בעל.ת תפקיד בכיר.ה ברשות, בכפיפות ישירה למנכ"ל, שתחום השירות נמצא בתחום אחריותו.
התפקיד כולל:

  • קיום מפגשים תדירים עם צוות החדשנות הרשותי
  • מתן משוב והכוונה לעבודת הצוות
  • שותפות בעיבוד תוצרי המחקר וקבלת החלטות
  • קידום הקצאת משאבים ליישום תוצרי התהליך
  • סיוע בהסרת חסמים וקידום תהליך העבודה של הצוות הרשותי

הרשות תעסיק מנהל.ת צוות בהיקף של 100% משרה, שייבחר בשיתוף עם צוות התוכנית. פירוט התפקיד המלא והליך הבחירה מופיעים בנספח לחוזה ההתקשרות (יועבר לרשויות שיעברו את שלב א' של תהליך הבחירה ויוזמנו לשלב הראיונות).


התפקיד כולל:

  • תכנון, ניהול ובקרה של תהליך חדשנות ברשות סביב פיתוח שירותים לתושבים
  • חיבור בין מחקר, מתודולוגיה ויישום
  • ניהול צוות עבודה מבוסס פרויקט
  • תכלול וניהול שותפויות תומכות, בתוך ומחוץ לרשות
  • הפקה ותפעול של תהליכי עבודה
  • אחריות לאיכות תוצרי עבודה

עובדים.ות בעלי.ות זיקה לתחום השירות הנבחר במסגרת תפקידם.ן, אשר יעסקו במחקר ופיתוח מעשי של הפרוייקט.
בחירת חברי הצוות תתבצע באחריות הרשות, ע"י הממונה על התוכנית בשיתוף עם הצוות המקצועי המלווה של התכנית,
ובכפוף לאישור והסכמה של מנהליהם הישירים.

במסגרת תפקידם.ן חברי הצוות:

  • ישתתפו באופן מלא בימי העבודה הצוותיים (יום בשבוע), ופעילותם במסגרת זו תהיה בכפיפות למנהל.ת הצוות והנחיות הצוות המלווה.
  • ישתתפו וייקחו חלק פעיל הכשרות המועברות על ידי צוות התכנית
  • ישתתפו באופן מלא באירועים נוספים מטעם התכנית (מעבר ליום העבודה השבועי בתאריכים שיימסרו בתחילת התהליך).
  • ייצאו לשטח לצורך עבודה ישירה עם תושבי.ות הרשות.
  • חברי הצוות נדרשים להפגין מוטיבציה גבוהה, יכולת עבודה בצוות, יכולות מחקריות, פתיחות מחשבתית, עצמאות וסקרנות.

תנאי הגשת מועמדות

השתתפות 2 נציגי הרשות ביום הפתוח, בהם לפחות אחד מבין הגורמים הבאים: מנכ״ל / חבר הנהלת הרשות בכפיפות ישירה למנכ”ל.

היום הפתוח הראשון יערך ביום שני 27.7.26 בין השעות 14:00-16:00 בזום

היום הפתוח השני יערך ביום שלישי 28.7.26 בין השעות 11:00-13:00 בזום

טופס הרשמה ליום הפתוח

התחייבויות הרשויות הנבחרות כתנאי להשתתפות בתכנית

  • העסקת מנהל.ת צוות חדשנות בהיקף של 100% משרה- גיוס מתוך הרשות או גיוס חיצוני (פרילאנס). מנהל.ת הצוות ייבחר בתהליך משותף עם הצוות המקצועי של התכנית
  • העמדת איש/אשת קשר ברשות מטעם המנכ"ל  לצורך ריכוז ותכלול שלב ההתנעה ברשות 
  • העמדת צוות חדשנות רשותי: 10-7 מועמדים.ות מקרב עובדי.ות הרשות בעלי זיקה לתחום הפרוייקט. כל המועמדים יעברו ראיונות על ידי הצוות המקצועי של CIVIX, ובסיומם ייבחרו 6 חברי.ות צוות.
  • התחייבות לזמינות ופניות חברי הצוות למפגשי הצוות השבועיים ולכלל הפעילויות שבמסגרת התוכנית וכן השתתפות בימי ההכשרה המרוכזים. 
  • התחייבות להעמדת תנאי העבודה הנדרשים לצוות 
    ולמנהל.ת הצוות לרבות תנאים לוגיסטיים, גישה למסדי נתונים וסיוע בהתקשרויות מהירות עם ספקים.
  • מעורבות הנהלת הרשות: הצוות ומנהל.ת הפרויקט יעבדו בכפיפות ישירה למנכ"ל הרשות ובממשק יומיומי עם המנהל.ת הבכירה.ה אשר בתחום אחריותו.ה נמצא תחום השירות בו עוסק הצוות. 
  • הרשות תפעל להוצאה לפועל ויישום של פיילוט לשירות שפותח, ולאחר מכן תפעל להטמעת השירות כחלק מפעילות הרשות השוטפת במהלך שנת הפעילות העוקבת.
  • דיווח, מדידה והערכה:  הרשות תענה על שאלונים וראיונות ותגיש דיווחי התקדמות עיתיים בהתאם לדרישות התכנית והמממנים.  

את פרטי ההתחייבות המלאים ניתן למצוא במסמך פרטי התוכנית

לוחות זמנים להגשה

ציר זמן - לוח זמנים
  1. 27/28.7 ימים פתוחים
    לשאלות ותשובות

    *השתתפות הינה
    חובה ותנאי
    להגשת מועמדות
  2. 9.8 מועד אחרון
    להגשת
    מועמדות
  3. 14/15.9 ראיונות הנהלה לרשויות נבחרות
    (בזום)
  4. 23.9 הודעה לרשויות נבחרות

  5. * הלו"ז המוצג במסמך זה הינו לוח זמנים משוער, ועשוי להשתנות בהתאם לצרכים שיעלו במהלך התהליך, אילוצים תפעוליים או אירועים בלתי צפויים.

על מנת לאפשר לכם.ן ללמוד יותר על התכנית ולשאול כל שאלה לפני הגשת מועמדות, צוות התוכנית נכון לסייע בכל שאלה בדוא״ל civixnext@civix.org.il

כל הזכויות שמורות | CIVIX 2026